Понятие и цели деловых игр в менеджменте

Понятие и цели управленческой деловой игры

Деловые игры - один из немногих универсальных инструментов изучения и анализа экономических ситуаций в организациях, а также разработки и принятия управленческих решений для обеспечения их эффективного функционирования. В рамках деловых игр, зачастую, моделируются сложные комплексные процессы и ситуации, анализируются возможные варианты решения возникающих проблем, устанавливаются коммуникации между участниками игры и внешней средой, даются экспертные оценки управленческих решений и анализируются возможные последствия их реализации. При этом в рамках одной игры удается реализовать несколько различных методических приемов и инструментов менеджмента для поиска эффективных решений, сочетая аналитические и экспериментальные методы, моделирование и экспертные оценки.

Цель деловых управленческих игр - приобретение ее участниками профессиональных знаний в области рыночной экономики, практических навыков решения задач.

Деловая игра как форма профессиональной подготовки и способ принятия управленческих решений позволяет успешно решать следующие задачи:

• стимулировать профессиональный интерес участников к учебному процессу;
• наглядно представлять положение и возможные стратегии поведения организации в различных условиях;
• практически представлять задачи и осваивать некоторые методы производственного менеджмента в деятельности организаций;
• приобретать навыки интеллектуальной конкуренции в осуществлении менеджмента в условиях, максимально приближенных к реальной ситуации.

Деловые игры должны разрабатываться и реализовываться с учетом следующих принципов:

• наглядность и простота предоставления моделируемых процессов.

При подготовке игры авторы стараются ввести в нее максимальное количество реальных элементов экономики. Однако механизм их действия и состав факторов, учитываемых при подготовке управленческих решений, в деловой игре существенно сокращаются.

• модульный характер игры.

Деловая игра обычно предусматривает выделение в ее структуре ряда относительно самостоятельных организационных и функциональных модулей. В соответствии с принятой технологией игры в ее составе может быть выделено, например, два организационных модуля:

- модуль участника, содержащий весь комплекс расчетов по практическому менеджменту отдельной команды, - участника игры;

-  модуль руководителя игры, содержащий весь комплекс расчетов по практическому менеджменту по всей совокупности участников игры. Модуль имитирует поведение компаний в условиях конкуренции на рынках сбыта продукции, приобретения ресурсов и т.д.

Функциональные модули игры могут имитировать в рамках отдельного предприятия-участника отдельные сферы или виды его деятельности.

Модульная структура деловых игр обеспечивает возможность автономной отработки отдельных элементов в зависимости от темпов усвоения материала каждым участником или его персональных интересов.

• включенный характер игры в рамках обучающей программы или действий на предприятии системы менеджмента.

Деловые игры обеспечивают максимальный эффект в условиях, когда они реализуются в целостной учебной программе, включающей изучение теоретических аспектов рыночной экономики, проведение практических занятий по отдельным темам, отработку навыков подготовки и обоснования решений, связанных с практическим маркетингом, производственной логистикой, выбором и обоснованием организационно-правовых форм компаний. Включенный характер обеспечивает возможность динамического развития модели игры в учебном процессе.

• компьютерная реализация основных процедур алгоритмов игры.

Деловая игра должна проектироваться преимущественно как компьютеризированная технология обучения или принятия решений, предусматривающая использование специального программного обеспечения.

В зависимости от целевого назначения различают следующие виды деловых игр:

• обучающие деловые игры, которые используются в учебном процессе для подготовки профессиональных менеджеров, а также при переподготовке и повышении квалификации руководителей и специалистов компании;
• деловые игры для практического менеджмента, которые используются для коллективной и индивидуальной подготовки управленческих решений с учетом многообразия действующих факторов и возможных вариантов решения проблемы;
• проектные деловые игры, которые используются в процессе организационного проектирования производственных систем на базе комплекса последовательных расчетов с целью обоснования производственной структуры, структуры управления, организационно-правовой формы компании;
• исследовательские деловые игры, которые используются для анализа и исследования поведения организаций или их элементов, функциональных областей деятельности в зависимости от изменения внешних или внутренних условий их функционирования. Исследовательские деловые игры моделируют ситуации в режиме "Что будет, если?..." и позволяют прогнозировать финансовую и производственную ситуацию в организации.