Работа банков, и других кредитных организаций осуществляется по правилам, установленным действующим в Российской Федерации законодательством, и регламентируется соответствующими федеральными законами.
Поэтому возврат ошибочно перечисленных денег производится в соответствии с этими законодательным нормами. Правила возврата денежных средств, перечисленных на чужой счет, или карту по ошибке, зафиксированы в Федеральном Законе № 395.
Правила возврата денег.
После завершения операции по переводу деньги считаются собственностью владельца счета, на который был произведен перевод. И даже сам банк не имеет право отменить уже завершенную операцию. Чтобы вернуть ошибочно переведенные деньги, нужно выполнить следующие действия.
1. Нужно как можно быстрее обратиться в банк с заявлением о возврате, написанном в свободной форме от руки, напечатанном на машинке, или компьютере. Такое письмо составляется с подробным описанием ситуации, и указанием всех данных. К заявлению можно приложить квитанцию, если она сохранилась, или чек банкомата о проведенной операции. Заявление должно содержать
- просьбу о возврате денег;
- данные плательщика (личная информация, паспортные данные, адрес, и телефон);
- номер карты, или счета, на который были перечислены средства;
- дату;
- подпись заявителя.
Данное письмо следует принести в банк. И совместно с обращением в клиентскую службу нужно предъявить свои документы.
2. Банк проведет проверку. Если в ходе проверки выяснится, что транзакция еще не была завершена, а денежные средства не зачислены, то банк без проблем исправит ошибку, и произведет возврат денег. Перевод должен вернуться отправителю через пять рабочих дней.
3. Но, если операция уже была завершена, а деньги зачислены на карту, или банковский счет получателя, то работник банка обращается к "случайному" получателю с просьбой о добровольном возврате. "Незаконный получатель", должен вернуть финансовые средства, так как по действующему законодательству он, зная об ошибочном переводе, и не вернув его, должен будет уплатить проценты за использование средств.
4. И только потом, если получатель откажет, банк предложит заявителю действовать самостоятельно.
5. После этого можно обратиться с заявлением в полицию. Полицейские должны провести проверку, и побеседовать с получателем средств.
6. Если и это не принесло желаемого результата, то вернуть деньги можно будет только по решению Суда. Для этого необходимо написать заявление в Суд об ошибочном перечислении денежных средств. Сделать это нужно не позднее 60-и дней с даты перевода.
Актуальные курсы 163 валют с графиками их изменений Вы можете увидеть на сайте наших партнёров currency.events.
