Малый туристический бизнес — принципы успеха

31 Июл 2017
Рубрика  Бизнес

Многолетний опыт работы в сфере туристического бизнеса, его повсеместное развитие на низовом уровне дает богатую пищу для размышлений. С момента появления небольших туристических компаний районного уровня или на периферии, подразумевалось что подобный малый бизнес будет конкурировать на рынке с громадными туроператорами. И выстоять против «монстров» туристического рынка весьма непросто в силу большой конкуренции и большего бюджета, инвестиций. кредитной деятельности, ценовой политики большой туристических компаний. Однако именно малые туроператоры стали главными конкурентами в этом сегменте постоянно расширяющегося рынка. В чем же дело?

Основное преимущество малых туркомпаний, на мой взгляд, состоит в личностном подходе к каждому клиенту, создания доверительной персональной обстановки, которую не может предложить большой туроператор, работающий с сотнями клиентов. А основу конкуренции составляет грамотная финансовая деятельность и строжайшая экономия. Экономия расходуемых средств значит очень много для небольших турфирм. Так например, приходящий бухгалтер для туркомпании сэкономит существенные суммы на содержание в штате компании бухгалтерского отдела, пусть даже из одного человека.

Не последнюю роль играет и  основное направление работы небольших и средних туристических фирм — семейный отдых. Это позволяет сформировать постоянный круг клиентов, но и накладывает на работников определенные обязательства перед своими клиентами, знание их предпочтений, формирование рынка под спрос. По сути именно семейный отдых едва ли не единственное средство противостояния малых турфирм главным игрокам в этом бизнесе. Это еще неплохой стимул для постоянного развития фирмы. Ведь работая с постоянными клиентами нужно расширять географию маршрутов, учитывать запросы и пожелания, постоянно взаимодействовать с клиентурой для максимально комфортного отдыха.

Не последнюю роль для малых турфирм играют и политические и экономические процессы в глобальном масштабе. Так затяжной экономический кризис негативно отражается на их деятельности.


»


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>