Как грамотно написать коммерческое предложение?

12 Ноя 2012
Рубрика  Технологии

Коммерческое предложение — это своеобразное обращение к клиенту с предложением своих товаров, услуг. Его целью является побуждение клиента к сотрудничеству с вашей компании, выбрав вас среди остальных конкурентов. Коммерческое предложение может быть письменное и устное. Так как, общение с клиентом по телефону очевидное явление.

Как начать? С чего начать написание коммерческого

В первых строчках текста должны присутствовать побудительный призыв к прочтению, мнение автора и спрос для дальнейшей информации. Начинайте с составления перечня потенциальных покупателей и для каждого напишите индивидуальное обращение. При одинаковом обращении ко всем заказчиком без учета особенностей к его потребностям не вызовут интерес. Крайне важно добавить 2-3 абзаца для адресатов. Для привлечения внимания в коммерческом предложении используется цитата предыдущей беседы. Например, в последнем телефонном разговоре Вы сказали, что… или мне понравилась Ваша идея о … Такая тактика напомнит и причину обращения и покажет ваше внимание к потенциальному покупателю. Также, хорошо работает ссылка на презентации либо статью.

Описываем услугу.

В изложении вашего предложения не описывайте все масштабно. Если услуга представляет собой полный комплекс мероприятий, то разделите ее на этапы, указав конкретные задачи для каждого этапа, суть работы, их стоимость и результаты.

Не стоит описывать свою продукцию малоизвестными терминами. Не поняв их потенциальный клиент просто перестанет углубляться в значимость предложенного товара.

Приводите убедительные доводы в пользу своих продуктов/услуг. Доводы должны быть понятными и не содержать дойной смысл. Выбирая наглядные иллюстрации, воспользуйтесь такими же сравнениями, которыми пользуется клиент. Узнайте подробнее о них из его публикаций, бесед.

Описывайте порядок работ. Сделайте подробную схему сотрудничества, которая будет включать работу консультантов на каждом этапе с контрольными точками. Большинство считают, что данная информация лишняя и удлиняет текст. Однако, для клиента расписанный план является подтверждением квалификации исполнителя и существует возможность показать работу в лучшем виде на этапе коммерческого предложения.

Стилистика.

Сделайте так, что-бы коммерческое предложение было понятным и уважительным. Не используйте:

- общие понятия. Например, взаимовыгодное, деловое, перспективное) сотрудничество, поэтапный план реализации.

- оценочные эпитеты, которые невозможно проверить на этапе знакомства с коммерческим предложением (высокое качеств, отличный персонал.

- неуважительных фраз. Например, обратитесь к профессионалам, не доверяйте обманщикам и т.д.

Цена.

Цена должна быть понятна, как и принцип ее формирования. Не стоит указывать в коммерческом предложении только базовые расценки. Избегайте фраз «не входит в стоимость», так как клиенту может показаться, что его пытаются обмануть. Самое ужасное, не сказать клиенту о цене вообще.

Информация о авторах предложения.

Справочная часть о компании безусловно нужна. Но, не стоит ее расписывать на нескольких листах, будет достаточно отметить достижения и особенности своей компании кратко применяя его к одному клиенту.

Например:

- опыт работы согласно проекту клиента;
- собственные методы;
- статьи и книги на соответствующую тематику;
- ссылки на интернет-источники;
- участие на специализированных мероприятиях и их самостоятельная организация;
- благодарственные письма, отзывы клиентов и т.д.

Заключительная часть.

После написания заострите внимание на грамотности и оформлении документа.

Перефразируйте длинные предложения. Что-бы облегчить зрительное восприятие текста отделите его абзацы. Пишите текст используя один шрифт.

Что дальше?

Отправляйте коммерческое предложение всем согласно перечню. Убедитесь в правильности контактной информации, найденной в интернете. Свяжитесь с получателем и уточните, когда он сможет дать ответ.

Когда прошли сутки после отправки письма, следует позвонить и убедится, что оно дошло до отправителя.


»

2 Responses to Как грамотно написать коммерческое предложение?

  1. Александр

    Спасибо, информация очень полезная!

  2. инструкции по охране труда

    преподаватель Охраны Труда, — данное был один из моих любимых предметов.



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>